Сервисная деятельность


Сервисная деятельность
НовинкаТОП-50
Купить издание: В наличии
820,00 руб.
Кол-во:
Купить доступ к онлайн чтению:
Авторы:
Рубцова Н. В. , Даниленко Н. Н.
Уровень образования:
Специальности среднего профессионального образования
Издание:
1-е изд.
Вид издания:
Учебник
ISBN издания:
978-5-4468-7119-3
Год выпуска:
2018
Объем:
192
Переплет:
Пер. № 7 бц.
Формат:
60х90/16
Индекс УДК:
687.5(075.32)
Индекс ББК:
38.937я723
Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по профессиям из списка ТОП-50 «Технология эстетических услуг», «Технология парикмахерского искусства», а также по специальностям «Парикмахерское искусство», «Стилистика и искусство визажа», «Прикладная эстетика». Учебное издание предназначено для изучения общепрофессиональной дисциплины «Сервисная деятельность».
Рассмотрены теоретические основы индустрии красоты как отрасли сферы услуг; продемонстрирована организация сервисной деятельности в индустрии красоты; показаны способы организации процесса обслуживания и приемы управления отношениями; обсуждаются вопросы маркетинга, управления качеством, сервисные технологии и инновации в индустрии красоты.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования.


Назад в раздел