Основы деловой культуры


Основы деловой культуры
Купить издание: В наличии
Уровень образования:
Профессии среднего профессионального образования
Вид издания:
Локальная версия электронного учебного издания
978-5-4468-3169-2
Год выпуска:
2016
Формат:
Электронный формат

Электронный учебно-методический комплекс разработан в соответствии с ФГОС СПО для профессии «Продавец, контролер-кассир» (48 акад. ч.).

В электронном учебнике рассмотрены вопросы, связанные с профессиональным общением продавца. Даны общие сведения об этической культуре, этике, психологических аспектах общения как основы профессиональной деятельности. Приводятся практические рекомендации по ведению телефонных переговоров, организации рабочего места, поддержанию благоприятного имиджа работника торговли и прочие, направленные на успешное установление деловых контактов.

Блоки интерактивных практических заданий помогают сформировать профессиональные навыки. Система компьютерной проверки знаний позволяет получить мгновенный результат выполненного задания.



Назад в раздел