Издательский центр
«Академия»
Вход
Регистрация
На главную
Номер страницы:
Содержание
Введение
Глава 1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ И СТАНОВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОЛОГИИ КАК НАУКИ
1.1. Ранние представления и предпосылки возникновения науки о конфликтах
1.2. Конфликты и конфликтология в системе наук
1.3. Основные этапы и условия развития конфликтологии
1.4. Современное понимание предмета и задач конфликтологии
Глава 2. ФЕНОМЕН КОНФЛИКТА В ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА И ОБЩЕСТВА
2.1. Конфликт и противоречия: сущность, взаимосвязь различия
2.2. Основные функции конфликта в индивидуальной и социальной жизни
2.3. Основные подходы к рассмотрению конфликта
2.4. Системный подход в рассмотрении конфликта
2.5. «Конфликт» и «толерантность» в тезаурусе человека
2.6. Конфликтогены и конфликтогенный экстремизм языка
Глава 3. СТРУКТУРНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КОНФЛИКТА
3.1. Структура конфликта: стороны, объект и предмет конфликта
3.2. Психологические составляющие структуры конфликта потребности, интересы, мотивы, стратегии и тактики поведения
3.3. Восприятие конфликта и образ конфликтной ситуации (ОКС)
3.4. Позиции в конфликте. Влияние толерантности на позиции сторон
3.5. Структурные модели описания конфликта
Глава 4. ДИНАМИКА КОНФЛИКТА
4.1. Основные этапы и фазы развития конфликта
4.2. Предконфликтный этап конфликта и сопутствующие фазы
4.3. Основной этап — открытый конфликт и его фазы
4.4. Послеконфликтный этап: завершение, последствия конфликта
Глава 5. СИСТЕМАТИЗАЦИЯ КОНФЛИКТОВ
5.1. Классификации и типологии конфликтов
5.2. Типология внутриличностных конфликтов
5.3. Типология психологических защит
5.4. Типология межличностных конфликтов
5.5. Внутригрупповой конфликт
5.6. Межгрупповой конфликт
5.7. Cоциальные конфликты и их типы
Глава 6. СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
6.1. Разрешение конфликтов без посредника
6.2. Переговоры и переговорный процесс
6.3. Участие третьей стороны в разрешении конфликтов
6.4. Основные формы посредничества
6.5. Средства и приемы воздействия третьей стороны
Глава 7. МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ
7.1. Методы и средства урегулирования межличностных взаимодействий
7.2. Структурные методы в организации
7.3. Методы управления социальными конфликтами
7.4. Методы и способы управления конфликтами в образовательной среде
Вместо заключения
Список литературы
Конфликтология
Внимание - режим тестирования!
Для приобретения лицензии на
он-лайн чтение
обратитесь к менеджеру!