Издательский центр
«Академия»
Вход
Регистрация
На главную
Номер страницы:
Содержание
Список сокращений
Введение
Р АЗ ДЕ Л I. ПЛАНИРОВАНИЕ и Организация РАБОТЫ СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
глава 1. Предпринимательская среда в связи
1.1. Федеральные законы
1.2. Организации связи
1.3. Юридические лица
1.4. Малое предпринимательство
1.5. Виды рисков
глава 2. Методология и система планирования в организации
2.1. Роль и значение планирования
2.2. Процесс стратегического (перспективного) планирования
2.3. Организация внутрифирменного планирования
глава 3. Основы функционирования структурного подразделения
3.1. Структурные подразделения
3.2. Документы, регламентирующие работу подразделения
3.3. Позиционирование структурного подразделения в рамках организации
3.4. Виды ресурсов
глава 4. Организация производства
4.1. Производственная структура организации
4.2. Типы, формы и методы организации производства
4.3. Организация осуществления производства
4.4. Производственный процесс, его виды и проектирование
4.5. Производственный цикл, его длительность
4.6. Основные принципы организации производственного процесса
4.7. Производственная мощность предприятия (цеха, участка
глава 5. Вспомогательное производство и обслуживающие хозяйства
5.1. Общая структура телекоммуникационной сети
5.2. Корпоративные сети
глава 6. Производственная инфраструктура предприятия
6.1. Организация труда на предприятии
6.2. Организация рабочих мест и основы нормирования труда
6.3. Производительность труда. Трудовые ресурсы
6.4. Основные технико-экономические показатели деятельности структурных подразделений и организации
глава 7. Планирование организации собственного дела
7.1. Этапы создания и регистрации организации и индивидуального предпринимателя
7.2. Бизнес-план, его роль и значение
глава 8. система организации качества связи
8.1. Сущность и критерии качества
8.2. Показатели качества связи
Р А З Д Е Л II. ТЕХНОЛОГИИ МЕНЕДЖМЕНТА В СТРУКТУРНОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ
глава 9. сущность и функции управления организациями различных организационно-правовых форм
9.1. Понятие, цели, задачи и особенности менеджмента
9.2. Составляющие цикла менеджмента
глава 10. Внешняя и внутренняя среда организации
10.1. Факторы внешней среды организации
10.2. Факторы внутренней среды организации
10.3. Типы структур управления: иерархические и органические
10.4. Принципы и методы построения структур
глава 11. Принятие управленческих решений и контроль за их выполнением
11.1. Типы решений и требования, предъявляемые к ним
11.2. Этапы принятия решений
11.3. Организация и виды контроля
11.4. Система мотивации труда. Потребности и мотивационное поведение
11.5. Сущность делегирования
глава 12. управление конфликтами и стрессами
12.1. Сущность, причины и классификация конфликтов
12.2. Оценка личности, ее особенности и структура
12.3. Власть и лидерство
глава 13. информационно-коммуникативные основы управленческой деятельности
13.1. Основы управленческой коммуникативности
13.2. Трансакционный анализ
13.3. Этика делового общения, ее характеристика
глава 14. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
глава 15. Экологический аудит
заключение
Список литературы
Организация производственной деятельности персонала структурных подразделений, отвечающих за предоставление телематических услуг
Внимание - режим тестирования!
Для приобретения лицензии на
он-лайн чтение
обратитесь к менеджеру!