Деловые и профессиональные коммуникации

Учебник подготовлен в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и предназначен для изучения общепрофессиональной дисциплины «Деловые и профессиональные коммуникации».
В учебнике рассмотрены основы современной профессиональной этики и культуры делового общения в сфере обслуживания, их специфика в профессиональной деятельности специалиста индустрии красоты. Освещен широкий спектр вопросов деловой и профессиональной коммуникации: особенности очного общения и онлайн-взаимодействия, вербальные и невербальные средства коммуникации, типы участников делового общения, тактика поведения в конфликтных ситуациях, стратегии коммуникации в социальных сетях, профессиональных сообществах и др.
Для студентов, обучающихся по профессиям и специальностям среднего профессионального образования. Выгрузить библиографическое описание Назад в раздел