Издательский центр
«Академия»
Вход
Регистрация
На главную
Номер страницы:
Содержание
Список сокращений
Введение
РАЗДЕЛ I. ПЛАНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
Глава 1. Предпринимательская среда в связи
1.1. Федеральные законы
1.2. Организации связи
1.3. Юридические лица
1.4. Малое предпринимательство
1.5. Виды рисков
Глава 2. Методология и система планирования в организации
2.1. Роль и значение планирования
2.2. Процесс стратегического (перспективного) планирования
2.3. Организация внутрифирменного планирования
Глава 3. Основы функционирования структурного подразделения
3.1. Структурные подразделения
3.2. Документы, регламентирующие работу подразделения
3.3. Позиционирование структурного подразделения в рамках организации
3.4. Виды ресурсов
Глава 4. Организация производства
4.1. Производственная структура организации
4.2. Типы, формы и методы организации производства
4.3. Организация осуществления производства
4.4. Производственный процесс, его виды и проектирование
4.5. Производственный цикл, его длительность
4.6. Основные принципы организации производственного процесса
4.7. Производственная мощность предприятия (цеха, участка)
Глава 5. Вспомогательное производство и обслуживающие хозяйства
5.1. Общая структура телекоммуникационной сети
5.2. Корпоративные сети
Глава 6. Производственная инфраструктура предприятия
6.1. Организация труда на предприятии
6.2. Организация рабочих мест и основы нормирования труда
6.3. Производительность труда. Трудовые ресурсы
6.4. Основные технико-экономические показатели деятельности структурных подразделений и организации
Глава 7. Планирование организации собственного дела
7.1. Этапы создания и регистрации организации и индивидуального предпринимателя
7.2. Бизнес-план, его роль и значение
Глава 8. Система организации качества связи
8.1. Сущность и критерии качества
8.2. Показатели качества связи
РАЗДЕЛ II. ТЕХНОЛОГИИ МЕНЕДЖМЕНТА В СТРУКТУРНОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ
Глава 9. Сущность и функции управления организациями различных организационно-правовых форм
9.1. Понятие, цели, задачи и особенности менеджмента
9.2. Составляющие цикла менеджмента
Глава 10. Внешняя и внутренняя среда организации
10.1. Факторы внешней среды организации
10.2. Факторы внутренней среды организации
10.3. Типы структур управления: иерархические и органические
10.4. Принципы и методы построения структур
Глава 11. Принятие управленческих решений и контроль за их выполнением
11.1. Типы решений и требования, предъявляемые к ним
11.2. Этапы принятия решений
11.3. Организация и виды контроля
11.4. Система мотивации труда. Потребности и мотивационное поведение
11.5. Сущность делегирования
Глава 12. управление конфликтами и стрессами
12.1. Сущность, причины и классификация конфликтов
12.2. Оценка личности, ее особенности и структура
12.3. Власть и лидерство
Глава 13. информационно-коммуникативные основы управленческой деятельности
13.1. Основы управленческой коммуникативности
13.2. Трансакционный анализ
13.3. Этика делового общения, ее характеристика
Глава 14. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
Глава 15. Экологический аудит
Заключение
Список литературы
Организация производственной деятельности персонала структурных подразделений, отвечающих за предоставление телематических услуг
Демонстрационный фрагмент!
Для приобретения печатной книги или чтения онлайн обратитесь к менеджеру.