Сервисная деятельность
Высшее профессиональное образование
Гриф: Рекомендовано ФГБОУ ВПО «ГУУ» в качестве учебника для студентов вузов, обучающихся по направлению "Сервис"
Издание: 3 изд., испр. и доп.
Артикул издания: 703116918
Вид издания: Печатные учебные издания
ISBN издания: 978-5-4468-0597-6
Год выпуска: 2014
Объем: 208 c.
Формат: 60х90/16
Учебник создан с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта по направлениям подготовки «Туризм» и «Гостиничное дело» (квалификация «бакалавр»). В учебнике рассмотрены сущность, теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности, ее значение для сферы услуг. Особое внимание уделено роли и предпосылкам сервисной деятельности в современных условиях ее развития общества. Приведены сравнительный анализ зарубежного опыта в организации сервисной деятельности и возможности его применения в России.
Для студентов учреждений высшего профессионального образования. Выгрузить библиографическое описание
Назад в раздел